遇到怪使用者
今天行政客服跟我們提到有使用者反應系統有問題，原因在於有個東西在選擇後必須鎖死，但是這是客戶規定且要求的。我們提供了popup視窗告知選擇後不可在修改，畫面上也紅字提示只能選一次，但是就是有人喜歡馬上反射按確定。結果選錯了使用者竟然硬凹說沒有出現popup視窗，但是沒有popup視窗是無法送出form的，直接按Enter鍵可是會錯誤的(因為也會檢查按鈕是否被按下)。還說是我們的系統有問題，真想請你來表演一下怎麼送的可以不出現提示視窗還送出的，可以成功就讓你改，不能的話就自己承受這後果吧..。但是我也只能打打嘴泡，客戶的客戶還是比較大..，不知道有沒有更好的視窗介面設計，可以再減少這種失誤..。
把這個只能選一次的功能變成單獨的頁面...
變成流程的一部份
就再也沒人會選錯了...
由...發表 ingramchen on 三月 25, 2008 at 09:11 上午 CST #
看完只想給他一拳..
由...發表 小黑宅 on 三月 25, 2008 at 09:25 上午 CST #
嗯..看來應該全部都安插個頁面防止一下了.
由...發表 koji on 三月 25, 2008 at 11:44 上午 CST #