敗中求勝

很多人都以為我從獨孤木身上只學到下流二字，今天我要告訴各位朋友，你們錯了！獨孤木絕對不只是普通的下流而已！
總統大選剛結束，雖然謝長廷慘輸兩百餘萬票，對於像獨孤木這樣子旗旘鮮明的在這段期間大力支持謝長廷的人來說，我想很多人都會猜想他的反應究竟會是如何。不過就如同我所猜想的，他仍舊還是相當樂觀的寫下了：「以為球賽打完了喔？現在才打完第三局下半而已啦。」
這篇不是選後的政治文，這篇其實是想講開發專案時的一種心態的問題。獨孤木這種時常能從逆境中重新整裝出發的人格特質，對我其實起了很大的影響。
不可諱言的，獨孤木絕對是個損友，而且是個千載難逢的損友。不過，當我在多年前，開始在他的麾下開發專案時，從中累積到滿多關於專案開發的經驗。
軟體開發、專案管理的理論，許多人說起來頭頭是道。不過，實際上，專案管理及開發的困難有時不在於管理或開發方法本身（雖然許多專案管理者是連管理方法都做不好）。專案開發的困難有時在於許多心理層次上的問題要克服。軟體專案不容易控制，在開發的過程意外很多，一不小心遭逢意外，就會衍生出許多負面的結果，尤其是專案的延遲。專案的延遲絕對是開發專案的成員，心中最大的壓力。
尤其在已經不斷投入加班時數，但時程卻仍是一而再再而三的往後調整時，對團隊成員的士氣就會造成很大的挫敗。這樣的挫敗已經不是技術或方法層面的問題，而是心理層面的問題。這種情況，最常見到的結果，要嘛是團隊成員無心戀戰，接下來整個專案雪上加霜節節敗退，不然就是成員紛紛掛冠求去。離開團隊終究是尋求解脫的最快的方法。
當年我還是個純真無邪，尚未受到任何下流氣息污染、擁有著一顆赤子之心的好青年。在獨孤木擔任PM開始做的第一個專案，就是某大半導體廠的一個招募系統。這個專案之前聽說SA/SD的文章堆的比一個人還要高，丟到中國去開發，再度飄洋過海回到台灣時，讓business owner大大的吃了一驚 － 這系統是我們要的系統嗎？
所以，在我記憶中，這個專案是從已經過了預定的上線日後的半年開始重做。可想而知的，這個專案在時程上的壓力有多重。在這樣的過程中，我看到的是，如何在這樣的困境中穩住腳步，重新調整開發的步調，很務實的讓系統最終能夠上線。這背後最大的關鍵，還是在於心理層面的調適。
許多人身處這種看似不見天日的專案中，是很難有什麼好心情的。想放棄的絕對比想繼續把它完成的多。可是，若是沒有抱持著在逆境求生的想法，想要完成專案就更是難上加難了。這是我覺得我在這過程中學到最寶貴的東西 － 即便身處逆境，也要試著穩定心情，站穩腳步脫離逆境。大部份爛掉的專案，在重新開始的初期，難免還是會收到來自business owner的責難。但是，當你展現誠意，試圖導向正軌，而也確實的漸漸的把專案導入正軌時，就會慢慢的得到business owner的認同，最後也有機會將專案完成。而專案完成才是最重要的，即便中間有所曲折。這個招募系統的故事結尾是，獨孤木最後得到客戶公司發給他的一個獎狀，表揚他對這個專案的貢獻。
之後在幾個專案中，我持續的看到這樣精神的展現（為什麼獨孤木時常在接已經爛掉的專案咧？）。之前的我，是一個面對開發逆境，很容易就放棄的人。腦中時常浮現的，都是砍掉重練的念頭。但慢慢的，我覺得自己有了改變。
專案的延遲雖然仍是家常便飯（頻率有變小啦），但面對處於逆境的專案，卻會開始試著用積極和正面的角度去看待。準時做完得滿分，但就算沒準時做完，只要有交卷也就及格了，怕的是開發團隊不交卷，business端是無論如何也不能繼續下去的。
身處逆境其實沒有什麼，十生不如意十有八九。勇敢的面對逆境，並從中跳脫，自然就有機會進到順境。調整你的心情，放下心中的紛亂和煩惱，就有機會重置局面，重新開始。

Posted at 11:17上午 三月 24, 2008 by Chien-Hsing Wang in General  |  迴響[9]