程式者的胡言亂語
星期日 五月 06, 2007
從有人不再愛黑米談共享書籤網站的首頁該擺些什麼
最近因為XDite「為什麼我不再愛黑米」一文，引起了一陣的暴走。其實，對我來說，心裡想的只是：這一天終於到了，終於有人出來明白的講出這件事情了。
之後一些悍衛HEMiDEMi的文章陸續出現，這或許可以讓葛力與閃恩感到或多或少的安心，但這世界不是光靠寫文字時語氣比別人兇狠，或是比別人粗魯就能夠贏得勝利，事實還是會是事實，從我自己的觀察中，起碼我的滿多朋友們都在陸續的從HEMiEDEMi流失中。
在這個大戰中，其中有一個爭論的論點是在首頁。有人甚至主張首頁就像Google一樣就好了，什麼都不擺，免得引起爭議。這當然也是一個做法，不過拿Google和HEMiDEMi來做類比，其實也是不太恰當的類比。
怎麼說呢？Google不是做為一個information portal的用途，它的作用是search，而不是匯整多種資訊於一地，並且盡量的提供準確重要的資訊。所以他的首頁直接呈現並連接使用者的需求及使用的目的－那就是搜尋。
HEMiDEMi是搜尋引擎嗎？不是，當然不是，它是一個information portal，應該是企圖做為許多使用者涉取資訊的入口－以書籤為核心展開的各式資訊。而如同我說的，首頁最好是要「呈現並連接使用者的需求」。當你是一個搜尋引擎的時候，你就直接讓使用者能直接進到搜尋階段，丟給他一堆的資訊反而跟他的原始需求無關。但HEMiDEMi則大有不同，倘若它是一個information portal，那麼怎麼呈現出使用者最想要的資訊，才是「呈現並連接使用者的需求」。
共享書籤基本上也是呈現長尾的特質，長尾理論中有強調：量一旦多了起來，對每個人來說，沙中含金的比例是肯定降低的。在董福興的「菁英HEMi、平民HEMi」一文中也提到了：
對於一個服務而言，Early Adopter永遠是一群菁英份子、一群敢於嘗試、敢於表達意見、敢於與別人不同的人。當這些人於去年下半年在HEMi這個網路社會的場域中相遇時，會激 盪出那樣的火花，一點都不意外。但是當人慢慢的湧進，趨近於社會的常態時，多多少少會稍微的埋沒，但不至於消失。
基本上就是這樣的情況。在感嘆菁英化及平民化的同時，「菁英」二字是會讓人到刺眼的。在長尾的世界中，其實無所謂菁英或平民，只有主流或非主流。古典樂不比Hip-Hop高明，差異只在喜好者有多少罷了。
回到原題，如果information portal的目的在於呈現使用者最想要的資訊，在這爭戰當中，也有人提到直接以個人首頁替代原先的首頁，這其實是一個可行的方式。
雖然書籤呈現的是長尾的分佈，但digg-like的呈現方式表現出來的其實是某種程式的大眾性以及流行性。也就是說，其實digg-like的呈現方式，企圖照顧的還是大眾化的取向。為什麼說是「某種程度」呢？這和沉默的大眾有關，也和如何做ranking的機制有關。HEMiDEMi的現象就是heavy user主控的情況比較明顯，這無所謂對錯，但事實就是heavy user的行為和喜好也表現首頁的結果。所以我的MSN friendly name上面曾經有一段時間寫著「黑米快成了樂生書籤站」了，就是這個原因。是不是樂生書籤站，這也無所謂對錯，這端看經營者的想法。後來我看HEMiDEMi改版後，每個分類只會有一個書籤進到首頁，我猜想HEMiDEMi的經營者也看到了這個現象，並且還試圖去改變。效果如何，我覺得現在還不易評估。
如果說digg-like的首頁是要照顧長尾分佈左邊的大眾化取向，那個人化首頁，就是要照顧真正長尾的那一塊了，因為在這塊的戰場就是個人化的機制，也就是在長尾理論中filter的部份。我一直認為這塊才是主戰場，因為當對象愈是可能存在極大的個人化空間時，這filter的機制好或不好絕對會成為關鍵。
Digg.com的個人化問題小是因為它專注在科技類的文章，本身已經是個比較窄化的空間。但HEMiDEMi卻試著經營一般化的書籤，在這種情況下，長尾的現象更嚴重，個人化的機制也就更重要。我想，HEMiDEMi的經營者也看到了這個現象，從「我的首頁」的推出，就可以觀察的出來。
這一切的發展，到目前為止都還在我的預期裡，一點都不意外。不過，HEMiDEMi的個人化機制還是不夠好，如果「我的首頁」要做為每個使用者一進HEMiDEMi的首頁，還是要想想如何直接地「呈現並連接使用者的需求」。
舉個例子來說好了，「我的首頁」裡的「精選書籤」和「隨機群組」幾乎都是我不要的啊。既然有digg-like（群組內的數字應該可以算）也有tagging，在呈現最適合使用者的資訊時，用matching應該會比new更適合吧？如果真有拿「我的首頁」取代原先digg-like首頁的企圖，那這邊的配置可能還是要加強一下。
有人曾問，台灣能不能容得下這麼多共享書籤的服務？因為技術門檻看似很低，但其實這終究低估了共享書籤網站經營的難度。就算是枱面上看到的幾個key player，其需要的技術也不容易了，更何況是它們其實都還沒有把長尾裡的filter這一塊做好，而這塊就是真正需要一些技術的地方了。而且，技術問題易解，經營面的問題才是難解－就好比HEMiDEMi目前所遭遇的問題一樣。
不願透露姓名且有意角逐2028年總統大位的邱姓學弟，你的推推王想好要怎麼做了沒啊？
延伸閱讀：
黑米共享書籤與部落格經營
Posted at 07:20下午 五月 06, 2007 by Chien-Hsing Wang in General | 迴響[7]
有幾個狀況:
1. 個人化首頁對有註冊且有使用書籤一段時間的人才有用, 對於新手或是收書籤少的人就沒有用了..
但, 沒有註冊的新手通常都佔使用者的大數, 如何在他還沒開始個人化的時候就給他可以留住他的東西, 也很重要..
2. 長尾需要照顧, 大眾取向的書籤也需要照顧呀..
當然有多需要照顧要看 hemi 的實際數據才知道..
不過, 從最近這幾天的回應看來, 也不少人也提到他們都只看首頁的左上方而已 (與我相同)..
而我自己認為照顧好這股大眾的需要, 才能為黑米創造更多話題, 話題帶動更多人的興趣, 變成一個循環..
3. 過度個人化, 會把網站的互動(討論等) 降低很多, 因為大家的接觸面變小了..
4. 與大頭目說的一樣, 我有興趣的書籤不一定是我曾經看過的書籤的相似品..
由...發表 tempo on 五月 07, 2007 at 01:18 上午 CST #
[Trackback] 最近看到 XDite 的文章有感：
每個人手中都拿著一塊拼圖，
但我總是沒辦法從那些碎片中理出頭緒，
於是，我索性就只拼出我想拼的那一部分。
延伸閱讀:
XDite: 為什麼我不再愛黑米?
獨孤木:...
由...發表 CornGuo's BLOG on 五月 07, 2007 at 02:43 上午 CST #
沒有變數的話，其實應該是 2024 年才有總統大選...
由...發表 悄悄話 on 五月 07, 2007 at 02:45 上午 CST #
To 悄悄話,
啊! 我沒說是台灣的總統大選啊，不願透露姓名且有意角逐2028年總統大位的邱姓學弟，他想選的是中國的總統啊！
這... 2024年如果要選的話，總統每四年選一次，2028年也得再選一次呀，難道是我搞錯了 -_-
由...發表 Qing on 五月 07, 2007 at 11:14 上午 CST #
To tempo,
所以我認為首頁還是擺digg like最適合,畢竟那是試著去找出最大公約數, 表達了流行性, 也有助於像獨孤木這樣的人才開發出新的興趣(因為他對個人化的filter沒興趣)
有了 digg like 的首頁再加上好的 filter 長尾左邊和右邊統統都有機會涵蓋, 這我每次跟獨孤木講, 他都當我是在煉瘋話啊
由...發表 Qing on 五月 08, 2007 at 12:16 上午 CST #
我是認為，你講的長尾的filter不好。我們拿來跟一般popular的內容來比，我感受不到很特別的感覺。
可是，我覺得並不是好的filter不存在，只是說，你的 user experience裡面，需要有更吸引人的地方。
由...發表 獨孤木 on 五月 08, 2007 at 08:10 上午 CST #
從您這篇文章可看出，您也是heavy user..：p
tzuche
由...發表 tzuche on 二月 03, 2008 at 03:31 下午 CST #